1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro prodej stavebního materiálu, který v sobě zahrnuje dodávku a vykládku tohoto materiálu obchodovaného společností swibdi s.r.o., IČ: 197 48 388 , se sídlem: Nové sady 988/2, 60200 Brno (dále také jen „prodávající“) na místo určené zákazníkem (dále také jen jako „kupující“). Smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a u zákazníků, kteří nejsou podnikateli dále i příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dále těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, které upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím a jsou pro obě strany závazné. Prodávající není výrobcem prodávaného a dodávaného zboží a toto dodává v jakosti uváděné výrobcem nebo dovozcem. Na prodávané zboží má být výrobcem nebo dovozcem vydáno prohlášení o shodě, pokud zboží této povinnosti podléhá. Na základě požadavku budou prohlášení o shodě a certifikáty kupujícímu prodávajícím předány.

2. Poptávka a objednávka zboží

Zboží je ze strany kupujícího poptáváno na základě elektronického formuláře dostupného na webových stánkách prodávajícího www.swibdi.cz. Na základě poptávky kupujícího je prodávající oprávněn vytvořit nacenění poptávané dodávky materiálu kupujícímu, a vytvořit tak kupujícímu návrh objednávky. Kupující potvrzením návrhu objednávky činí závaznou objednávku dodávky poptávaného stavebního materiálu a tímto potvrzením zároveň stvrzuje, že akceptuje tyto Všeobecné obchodní podmínky. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě, která je uzavřena okamžikem prodávajícím potvrzené objednávky. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na internetových stránkách prodávajícího, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejí z údajů výrobců. Prezentace zboží na webových stránkách má pouze informativní charakter a není nabídkou na uzavření kupní smlouvy. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na prezentované zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, se přitom nepoužije. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v poptávkovém formuláři. Návrh Objednávky je zároveň cenovou nabídkou a návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva je uzavřena až potvrzením návrhu objednávky prodávajícím. Kupující je potvrzením objednávky zavázán k poskytnutí finanční zálohy do tří dnů od potvrzení návrhu objednávky, tedy od učinění závazné objednávky, a to na základě zálohové faktury vystavené prodávajícím kupujícímu současně s návrhem objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo neučinit na základě elektronické poptávky kupujícího tomuto nabídku, respektive návrh objednávky, a to z jakéhokoliv důvodu.

3. Zrušení objednávky

Není-li zálohová faktura uhrazena v termínu splatnosti, tj. do 3 dnů od potvrzení návrhu objednávky, objednávka tím zaniká. V případě zrušení již akceptovaného návrhu objednávky mohou být kupujícímu účtovány náklady vzniklé prodávajícímu v souvislosti se zrušenou objednávkou.

4. Dodací a přepravní podmínky

Dodávka je splněna předáním zboží v místě určení a je splněna včas, je-li dodána do 10 dnů od potvrzení objednávky. Místem určení se rozumí prostor vedle dodávky. Kupující je formou SMS/e-mailu ze strany prodávajícího nejpozději 48 hodin předem upozorněn na přesný čas dodávky objednaného zboží, přičemž tento přesný čas dodávky zboží na místo určení je jednostranně stanoven prodávajícím. Kontaktní údaje kupující uvede v elektronickém formuláři určeném pro poptávku zboží. Kupující je povinen zajistit si v jednostranně prodávajícím určeném termínu převzetí objednaného zboží, přičemž pro případ, že převzetí v termínu sděleném prodávajícím nezajistí, je vůči prodávajícímu povinen k náhradě veškerých dodatečně vzniklých nákladů s tímto porušením povinnosti spojených. Současně je kupující povinen k náhradě případně vzniklé škody či k odčinění nemajetkové újmy. V případě, že kupující nebude osobně přítomen předání a převzetí zboží, musí být kupujícím určená třetí osoba vybavena plnou mocí kupujícího, opravňující jej k převzetí zboží nebo musí být kupujícím e-mailem sděleno prodávajícímu jméno přebírající osoby.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží zákazníkem

Kupující (pouze nepodnikatel) může od kupní smlouvy odstoupit a vrátit zboží bez uvedení důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Podmínkou vrácení zboží je, že zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů a zboží ani obal nesmí být poškozeny. V případě vrácení zboží již opotřebeného nebo obalu nepoužitelného pro další prodej zboží vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody, který je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Kupující je povinen vrátit nebo zaslat zboží na adresu určenou prodávajícím do 5 dnů od doručení odstoupení od smlouvy, popřípadě i na jiné místo, vždy ale po předchozí dohodě s prodávajícím. Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Prodávající má nárok od kupní ceny vráceného zboží odečíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. Dle § 1832 Občanského zákoníku je prodávající povinen vrátit kupujícímu kupní cenu do 14 ti dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající není povinen vrátit kupujícímu kupní cenu před vrácením zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží – k dodržení lhůty postačí, pokud kupující prokazatelně odešle sdělení o uplatnění práva odstoupení před uplynutím lhůty. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Vzor pro odstoupení od smlouvy, který je kupující pro případné odstoupení od smlouvy oprávněn využít, je uveden pod těmito obchodními podmínkami.

6. Platební podmínky

Platba zálohové faktury a konečné faktury za dodané zboží v termínu splatnosti do 14 dnů ode dne vystavení konečné faktury může být provedena prostřednictvím platební brány nebo bezhotovostním převodem na účet prodávajícího. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání kupní ceny na účet prodávajícího. Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí zboží kupujícím ve vlastnictví prodávajícího. Nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží kupujícím.

7. Dodací lhůta

Dodací lhůta je u zboží, které je skladem obvykle do 14 kalendářních dnů od potvrzení návrhu objednávky kupujícím.

8. Odpovědnost za vady, reklamace

Práva a povinnosti smluvních stran týkající se vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a u zákazníků, kteří nejsou podnikateli dále i příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí zboží, není-li na prodávané věci, na jejím obalu, v návodu připojenému k věci nebo v reklamě uvedeno jinak nebo v kupní smlouvě sjednáno jinak. Je-li na zboží uvedeno datum spotřeby, záruka se zkracuje pouze do data vyznačeného na obalu zboží. Kupující má právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady nebo právo na výměnu vadného zboží nebo jeho vadné části, není-li tento postup neúměrný k povaze vady. Reklamaci kupující podává písemnou formou zasláním reklamačního dopisu na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na e-mailovou adresu prodávajícího. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení o obsahu reklamace, termínu jejího uplatnění, kupujícím požadovaném způsobu vyřešení a dále potvrzení o způsobu vyřešení reklamace a době jejího trvání, případně písemné zdůvodnění zamítnutí reklamace.

9. Závěrečná ustanovení

Vzniklé spory se obě strany zavazují řešit přednostně dohodou vedoucí k dosažení smíru. Spotřebitel má právo na řešení sporů před českou obchodní inspekcí, kontakty viz https://www.coi.cz/.V případě, že nebude smíru dosaženo, budou spory řešeny příslušným soudem v ČR. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), a právními předpisy ČR doplňujícími některá jeho ustanovení.